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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen:

Sandra Dorn-Fussenegger
(Gewerblicher und Heilmasseurin),
nachfolgend als „Masseur“ bezeichnet,
und dem/der Leistungsempfänger*in (Kunde/Kundin), im Folgenden „Auftraggeber“.

Abweichende Vereinbarungen zu diesen AGB bedürfen der Schriftform.

2. Angebot – Preise – Bezahlung

  • Es gilt stets die aktuelle Preisliste. Frühere Preislisten verlieren mit Erscheinen einer neuen Version ihre Gültigkeit.

  • Aktionen und Rabatte sind freibleibend und können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Einlösung.

  • Alle Preise verstehen sich als Endpreise.

  • Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der erhaltenen Leistung.

  • Eine Rückvergütung im Voraus bezahlter Leistungen (z. B. Gutscheine, Abonnements) ist nicht möglich.

  • Die Abrechnung mit gesetzlichen Sozialversicherungsträgern erfolgt nach dem Wahlarztprinzip. Nach Bezahlung und Einreichung bei der Krankenkasse kann ein Kostenzuschuss rückerstattet werden.

  • Mahnspesen bei Zahlungsverzug betragen pauschal 30 €. Diese werden nach einmaliger Mahnung mit angemessener Nachfrist fällig.

  • Bei weiterer Nichtzahlung wird die Forderung an ein Inkassobüro übergeben.

3. Terminausfall

  • Termine sind rechtzeitig abzusagen oder zu verschieben.

  • Bis 48 Stunden vor dem Termin ist eine Stornierung kostenfrei möglich.

  • Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis der Anwendung berechnet.

4. Massage & Behandlung

  • Behandlungen erfolgen ausschließlich in Absprache mit dem Auftraggeber.

  • Der Auftraggeber verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand zu machen.

  • Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden ist vorab Rücksprache mit dem Arzt zu halten.

  • Veränderungen des Gesundheitszustandes sind dem Masseur vor jeder Behandlung mitzuteilen.

  • Alle Informationen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

  • Der Auftraggeber erklärt sich bereit, seinen behandelnden Arzt ggf. von der Schweigepflicht zu entbinden, um Rücksprachen zu ermöglichen.

5. Ausschlussgründe

Eine Behandlung ist nicht möglich oder nur mit ausdrücklicher ärztlicher Bewilligung, wenn:

  • akute infektiöse Erkrankungen oder

  • psychische Erkrankungen vorliegen.

6. Haftungsausschluss

  • Der Masseur übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Auftraggebers entstehen.

  • Ebenso besteht keine Haftung bei falschen oder fehlenden Angaben des Auftraggebers.

  • Tritt trotz fachkundiger Anwendung ein Schaden ein, weil Ausschlussgründe verschwiegen wurden, ist der Masseur von jeglicher Haftung freigestellt.

  • Dies gilt auch für unerkannte Ausschlussgründe, die dem Masseur nicht ersichtlich waren.